随着线上流量红利的逐渐消退,快消品市场正在发生一场观念的转变。越来越多的品牌商开始认识到,尽管线上渠道具有巨大的潜力,但在中国快消品流通的版图中,线下渠道仍然占据了举足轻重的地位。
分销渠道覆盖率低
然而,线下渠道的运营和管理却面临着许多挑战。首先,线下渠道高度分散,给品牌商的信息收集和渠道覆盖带来了极大的挑战。2022年的公开数据显示,中国的线下传统渠道由大约600多万家小店构成,其中大卖场约5000家,超市约3万家。而超过70%的门店集中在低线城市、县城及农村市场,这些门店往往很难被有效的数字化。对于重要的门店,业代每周去拜访一次,次要的门店可能每两周或者一个月拜访一次,偏远地区的门店甚至几个月都无法拜访一次,门店的销售情况和信息被业代采集到的周期就变得相当长,甚至还有业代无法触达到的许多地方,这也意味着很多地方的市场信息和销售情况无法被及时、全面地掌握,很多渠道和门店并没有被品牌覆盖到。
由于缺乏透明度和实时数据,品牌商难以对市场变化做出快速反应,甚至可能因此错过重要的销售机会。
品牌商在线下渠道的分销主要依赖两种方式:
- 一种是品牌的业务代表与终端门店直接触达;
- 另一种则是通过经销商的业务代表间接触达。
由于品牌厂商的自己业务代表的数量和拜访范围都非常有限,通过经销商渠道铺货效率高,很大一部分品牌商更倾向于第二种方式。然而,这也带来了新的问题,很多经销商依然是家族经营,运营和管理模式都相对松散和落后,这种模式在一定程度上限制了品牌商对市场的掌控和了解。
同时由于缺乏有效的信息收集和流通机制,这就导致了信息流通的不畅,哪些陈旧的门店需要清洗,哪些门店亟待拓展,又有哪些新开的门店需要抢在竞品之前铺货。品牌商往往难以准确掌握市场动态和消费者需求,往往容易被竞争品牌抢夺了市场份额。
尽管大多数品牌能够入驻几十万近百万家店铺,但仍有巨大的市场盲区存在。试想,如果覆盖的门店数量增加30%,带来的品牌生意增长将相当可观。
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